Artículo 1 – Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican, sin restricción ni reserva, a todas las ventas de productos digitales (ebooks, archivos PDF, MP3, vídeos, cursos en línea, etc.) realizadas por [EN CASA] (en adelante, «el Vendedor») a clientes particulares o profesionales (en adelante, «el Cliente» o «los Clientes») a través del sitio web [aquí] o mediante cualquier otro medio de venta a distancia.

Artículo 2 – Descripción de los productos

Los productos ofrecidos son archivos digitales que se entregan de forma inmediata mediante descarga o acceso en línea tras la validación del pago. No se realiza ningún envío físico.

Artículo 3 – Precios

Los precios se indican en euros (€), impuestos incluidos (IVA al tipo vigente). El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio aplicable será el vigente en el momento de la compra.

Artículo 4 – Pedido y pago

El pedido se considera definitivo una vez recibido el pago completo. El pago se realiza a través de [Stripe, PayPal, etc.]. Tras la recepción del pago, el Cliente recibe automáticamente un enlace de descarga o acceso inmediato al producto.

Artículo 5 – Entrega inmediata

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, los productos digitales suministrados en un soporte inmaterial y ejecutados inmediatamente después del pago se consideran entregados de forma instantánea.

Artículo 6 – Ausencia de derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo L221-28, punto 13, del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los contratos:
«de suministro de contenido digital no proporcionado en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado tras el consentimiento expreso previo del consumidor y su renuncia expresa al derecho de desistimiento.»

Al validar el pedido y marcar la casilla «Acepto las CGV y renuncio expresamente a mi derecho de desistimiento» (o equivalente), el Cliente acepta que la prestación del contenido digital comience inmediatamente y renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

Artículo 7 – Garantía legal

Los productos digitales están cubiertos por la garantía legal contra la falta de conformidad y los vicios ocultos, conforme a los artículos L217-4 y siguientes del Código de Consumo francés y los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés.

Artículo 8 – Propiedad intelectual

Todos los contenidos (textos, imágenes, vídeos, etc.) siguen siendo propiedad exclusiva del Vendedor. Toda reproducción, distribución o reventa está estrictamente prohibida y constituye un delito de falsificación.

Artículo 9 – Responsabilidad

El Vendedor no será responsable del uso incorrecto del producto digital ni de la imposibilidad de acceso causada por problemas técnicos del Cliente (conexión a Internet, compatibilidad, etc.).

Artículo 10 – Asistencia y servicio posventa

Cualquier solicitud de asistencia técnica o consulta debe enviarse por correo electrónico a: [contact@àlamaison.tech]. El plazo máximo de respuesta es de 48 horas laborables.

Artículo 11 – Datos personales

Los datos recogidos se tratan de conformidad con el RGPD. El Cliente tiene derecho de acceso, rectificación y eliminación de sus datos personales escribiendo a la dirección mencionada anteriormente.

Artículo 12 – Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio será sometido a los tribunales competentes.

Última actualización: 10 de diciembre de 2025
Número SIREN: 852969443